Onderzoekcentrum Publieke impact publiceert rapport 'Wie bezoekt erfgoed?'

Erfgoed trekt een verrassend divers publiek aan. Sommige mensen willen iets bijleren, anderen zoeken rust of een fijne plek om met hun gezin naartoe te gaan. Onderzoekcentrum Publieke impact deed bij 2000 Vlamingen en Nederlanders  onderzoek naar erfgoedparticipatie en -interesse. Op basis daarvan werden vijf herkenbare publieksprofielen ontwikkeld en gebundeld in het rapport 'Wie bezoekt erfgoed?'.

Deze gids helpt erfgoedbeheerders, toeristische diensten en communicatiemedewerkers om hun aanbod en communicatie af te stemmen op wat verschillende doelgroepen écht zoeken in erfgoed.

Brabantse kastelen (BTW XTRA) | 01/07/2025

Schermafbeelding 2025 07 01 150627

Vijf publieksprofielen

Op basis van het onderzoek werden vijf herkenbare publieksprofielen ontwikkeld.

  • Toevallige erfgoedbezoeker

  • Erfgoedproever

  • Erfgoedbelever

  • Bewuste erfgoedliefhebber

  • Erfgoedfanaat

Elke bezoeker kijkt anders naar erfgoed en heeft andere drempels, noden en motivaties.

5 opvallende conclusies uit de gids:

Slechts 18% heeft een sterke interesse in erfgoed

Een groot deel van het potentieel publiek moet dus eerst geprikkeld worden.

Prijs en gebrek aan informatie zijn de grootste drempels

Meer dan de helft haakt af door kostprijs, 38% door gebrek aan info.

Horeca is dé hefboom

Een plek om iets te eten of drinken verhoogt de beleving voor 66% van de bezoekers.

Erfgoedfanaten zijn jong, actief én breed geïnteresseerd

Ze zijn waardevolle ambassadeurs, maar vragen ook een veelzijdig aanbod.

Bezoekers willen vooral schoonheid, ontspanning en samenzijn

Leren en verdiepen komt pas op de tweede plaats — tenzij bij specifieke profielen.

Deel deze pagina