Bouw jij mee aan de toekomst van toerisme in de grensregio?
Bouw jij mee aan de toekomst van toerisme in de grensregio? De verkenning van vraag, aanbod en verhalen binnen Brabant kust de Kempen - de Interreg-samenwerking tussen Vlaanderen en Nederland - leverde een pak inspiratie op. Tijd om samen de handen uit de mouwen te steken! Hoe verwennen we bezoekers met onvergetelijke ervaringen? En hoe maken we onze regio nog aantrekkelijker voor bezoekers én bewoners? Met de tips and tricks uit onze eerste professionaliseringssessies ben je binnenkort helemaal klaar om aan de slag te gaan.
Professionaliseringsessie 1: Klantgerichtheid en de kracht van storytelling
In de voormiddag neemt Thomas More je mee in de wereld van customer centricity. Je ontdekt hoe je bezoekers en bewoners centraal stelt in jouw aanpak en leert via praktische oefeningen hoe je de klantbeleving verbetert.
In de namiddagsessie Storytelling, de rode draad ‘Lost & Found’ en Experience Design waarbij toont BUas hoe jij het verhalende concept toepast op je eigen producten en diensten.
We reiken je inspirerende tools aan rond customer journey en storytelling, veel interactie, en concrete handvatten om toeristische producten en diensten te ontwikkelen.
Wanneer?
Donderdag 13 februari 2025 om 9.00u - 16.00u
Waar?
Gemeenschapscentrum GC De MARc/kT
Markt 1
2330 Merksplas