Professionaliseringsessie 1: Klantgerichtheid en de kracht van storytelling
Bouw jij mee aan de toekomst van toerisme in de grensregio? De verkenning van vraag, aanbod en verhalen binnen Brabant kust de Kempen - de Interreg-samenwerking tussen Vlaanderen en Nederland - leverde een pak inspiratie op. Tijd om samen de handen uit de mouwen te steken! Hoe verwennen we bezoekers met onvergetelijke ervaringen? En hoe maken we onze regio nog aantrekkelijker voor bezoekers én bewoners? Met de tips and tricks uit onze eerste professionaliseringssessies ben je binnenkort helemaal klaar om aan de slag te gaan.
Praktisch
Professionaliseringsessie 1: Klantgerichtheid en de kracht van storytelling
Programma
In de voormiddag neemt Thomas More je mee in de wereld van customer centricity. Je ontdekt hoe je bezoekers en bewoners centraal stelt in jouw aanpak en leert via praktische oefeningen hoe je de klantbeleving verbetert.
In de namiddagsessie Storytelling, de rode draad ‘Lost & Found’ en Experience Design waarbij BUas toont hoe jij het verhalende concept kan toepassen op je eigen producten en diensten.
We reiken je inspirerende tools aan rond customer journey en storytelling, veel interactie, en concrete handvatten om toeristische producten en diensten te ontwikkelen.
Wanneer?
Donderdag 13 februari 2025 om 9.00u - 16.00u
Waar?
Gemeenschapscentrum GC De MARc/kT
Markt 1
2330 Merksplas
Praktisch
Er wordt een broodjeslunch voorzien, geef via het inschrijvingsformulier je dieetwensen door.
Na het volgen van sessie 1 kan je ook deelnemen aan sessie 2. Het namiddagprogramma sluit aan op de inhoud van het ochtendluik.
Neem je liever een halve dag deel? Schrijf je in en vermeld het in de opmerkingen of contacteer ons via brabantkustdekempen@provincieantwerpen.be
Volgende stap
Professionaliseringsessie 2: Verdieping in storytelling en productontwikkeling
Programma
Deze verdiepende training focust op de toepassing van storytelling in productontwikkeling. Je leert werken met praktische Design Thinking tools en krijgt tips voor doeltreffende online storytelling. Plus advies om jouw verhaal via digitale kanalen te delen.
We bieden je concrete tools voor productontwikkeling, praktische tips voor online storytelling en verbinding met andere stakeholders in het streeknetwerk.
Wanneer?
Dinsdag 11 maart 2025 om 9.30u - 16.00u
Waar?
Gemeentehuis Baarle-Hertog
Parallelweg 1
2387 Baarle-Hertog
Praktisch
Er wordt een broodjeslunch voorzien, geef via het inschrijvingsformulier je dieetwensen door.
Om deze sessie te kunnen volgen moet je ook sessie 1 gevolgd hebben. Het namiddagprogramma sluit aan op de inhoud van het ochtendluik.
Neem je liever een halve dag deel? Schrijf je in en vermeld het in de opmerkingen of contacteer ons via brabantkustdekempen@provincieantwerpen.be
Gerelateerd event
Blijf je graag op de hoogte?
Schrijf je in op onze nieuwsbrief!