Een warm welkom voor ouderen

Door tijdsdruk en onderbezetting wordt de voorbereiding op de inhuizing van een nieuwe bewoner vaak gereduceerd tot een papieren vragenlijst die de toekomstige bewoner - met behulp van familie - thuis invult en terugbezorgt aan de voorziening. Lizzy Evens (Cubigo): “Met de toenemende vergrijzing als aanleiding, willen we de ouderenzorg in België en Nederland ondersteunen met slimme oplossingen die de operationele werklast vermindert en de persoonlijke betrokkenheid met de zorgvrager versterkt. Samen met Datacation bouwen we een slimme oplossing die, ondersteund door een AI-assistent, het inhuizingsproces efficiënter organiseert met meer tijd voor de persoonlijke interactie met de nieuwe bewoner.”

Het Vlaamse Cubigo ontwikkelt en commercialiseert een cloud-based geïntegreerd platform voor ouderenvoorzieningen waarbinnen de niet-medische, operationele processen voor maaltijden, activiteiten, klusjes, wachtlijstbeheer enz. worden gedigitaliseerd. Het Nederlandse Datacation is gespecialiseerd in het leveren van data- en AI-oplossingen en ondersteunt organisaties vanuit haar vestingen in Eindhoven en Amsterdam.

Ralf Zoetekouw (oprichter Datacation): “Concreet zullen we in dit CrossRoads-project een geïntegreerde oplossing ontwikkelen die het huidige tijdsintensieve inhuizingsproces omvormt naar een slim hybride proces waarbij het menselijk contact voorop staat en de administratieve taken op een slimme manier worden gedigitaliseerd met behulp van AI. Deze digitale intake maakt de zorgvraag en het bewonersprofiel gestructureerd en inzichtelijk. Zo verhogen we de operationele efficiëntie, zorgen we voor een persoonsgerichte werking en een datagedreven besluitvorming.”

Lizzy Evens: "Zorgprofessionals zullen minder tijd besteden aan administratieve taken en meer tijd hebben voor kwalitatieve persoonlijke interactie met de nieuwe bewoner en zijn familie. De vergrijzing en de uitdagingen qua beschikbaarheid van gekwalificeerd zorgpersoneel werken als een tijdbom in op ons huidige zorglandschap in de grensregio. We lopen aan tegen een zorginfarct, waarvan we niet weten wanneer het zal toeslaan. Met deze innovatie bieden wij een oplossing die de werkomstandigheden voor zorgprofessionals verbetert en op die manier de tewerkstelling kan verduurzamen. Daarnaast geven we de zorgvrager meer regie in eigen handen en laten we hem/haar actief participeren bij de voorbereiding van de verhuis naar een voorziening. Onze oplossing vormt één puzzelstuk in het grotere geheel van werkbaar werk.”

• Subsidiebedrag: 233.196,60 euro EFRO steun
• Projectpartners: Cubigo en Datacation
• Provincies: Limburg (BE) en Noord-Brabant (NL)
• Thema: gezondheid